为响应学校积极开展通识教育的号召，发展学生们全方位思考的能力，培养他们在日后工作中面对商业谈判游刃有余的信心和勇气，11月23日，萧婷婷老师携手徐铖老师，在仁者楼306为同学们开展了一次有关商务谈判的别开生面的双师课堂。

上课开始前，同学们对突然出现在教室里的新面孔感到无比的好奇，大家都在猜测着他的身份。随着上课铃声响，教室瞬间安静，萧老师邀请徐铖老师到讲台上作了一个简单的自我介绍，于是新老师的名字才被大家知晓。

徐铖老师分享了自己的工作经历，并在最后诚恳地表达了对萧老师的感谢和钦慕，以及期待与大家成为朋友的激动心情，在热烈的掌声中，本次双师课堂也正式拉开帷幕。

课程伊始，萧老师以一句“知己知彼，百战不殆”的经典名言引出商务谈判中准备工作的重要性，在简略介绍了准备工作的五大部分后，萧老师从谈判目标的确定开始详细与同学们进行探讨，并向同学们抛出了“如果商务谈判不保密，会出现什么后果？”的提问，大家在经过几分钟的思考后，踊跃发言，尽情阐述各种观点，瞬间炒热了整个课堂的氛围。随后便由徐铖老师为同学们讲解“锚定效应”。“大家猜一猜，我今天的领带100块左右，请问到底是多少钱？”

“98！”

“不对哈，再猜一猜。”

“9.9包邮！”

“没错！这位同学猜对了！”

在激烈的竞猜价格之后，徐老师又为大家讲述了日料店里高价卖中华海草的案例，展示了日料店价格和拼多多上海草价格的对比，通过生动有趣的讲课方式让同学们切实理解到“锚定效应”的应用，并提醒同学们在平时也要注意“锚定效应”所带来的金钱陷阱。

紧接着，萧老师从自我准备、市场调研、了解对方基本情况等多个方面详细为学生们讲述了如何在谈判前进行自身准备。比如在自我准备中，需要收集市场信息，熟悉产品知识，除此之外，个人仪表和自身心态也是必不可缺的关键点；而在了解对方中，更加注重的则是其产品门类、盈利模式、综合能力评估等。通过自身准备，我们可以提取信息，找出品牌差异和核心价值，从而推进谈判的顺利开展。萧老师强调，不管是哪一点，都需要在谈判前认真准备，这极有可能影响到谈判的结果。

自身准备之后，就需要为客户准备相应的对应方式。萧婷婷老师抓住准备谈判筹码这个重点，将工作经历的趣事分享给大家，从而讲解固定型筹码、利诱型筹码、创造性筹码和威逼型筹码等四个筹码类型。

徐铖老师在萧老师讲完四个筹码类型后，针对威逼型筹码和利诱型筹码做出了相应的补充，为同学们扩展了有关机会成本和双曲贴线的知识点，然后询问大家“为什么打工挣来的1500元和中彩票得来的1500元，同样的金钱数量，人们却更愿意花费彩票得来的钱？”

这个有趣而现实的问题很快引起大家热烈的响应，同学们竞相说着理由，概括过来基本就是“白嫖来的钱当然花着舒服”，徐老师看到这样火热的场景忍不住打趣道：“难道在银行里你真的分得清哪个钱是打工来的，哪个是中彩票的吗？”

时间在老师和同学们的相互配合中悄然流逝，最后，萧老师通过讲解饥饿型和互补型两种类型的技巧，来提高学生们改变互相需求强度的能力，至此，本次课程的理论教学正式结束。

萧婷婷老师和徐铖老师交替着上课的方式让众人眼前一亮，相互补充，确保每个知识点都是全面充实的，严肃和有趣在互相交织中形成了此次特别的课堂，萧老师和徐老师用丰富的亲身经历和诙谐的讲课方式，为大家打开了通往新世界的一扇大门，让同学们体会到通识教育的利处，接触到以往从未了解过的新知识，在并在此期间，表达了希望同学们日后能够在工作上一帆风顺的殷殷期望。

课程的最后二十分钟，萧婷婷老师让第2小组的成员们进行了一场激烈的模拟商务谈判。虽然同学们在开始显得十分拘谨，总是无法简短清晰地提出问题，使得己方想要获得的信息始终无法全面呈现，但是在两位老师的引导和带领下，过程越发的流畅，场面逐渐激烈起来，你一言我一句，在快速的互相提问中大家渐渐摸清了商务谈判的套路，显得游刃有余，每一位同学都能做到主动积极地针对对方漏点发出质疑。

下课铃响了，师生们都意犹未尽。萧老师对第2小组的成员们进行了肯定和鼓励，夸赞第2小组的成员们有进行谈判的潜力，并告知同学们以后还会有机会进行商务谈判，第2小组为大家提供了一个好的开始，然后萧老师就宣布了本次双师课堂的顺利结束。徐铖老师也是非常儒雅地跟大家道别。

此次有关商务谈判的双师课堂，用新颖创新的讲课方式向同学们灌输知识，既有助于他们集中注意力，也使得他们更容易吸收知识点，并在此基础上，采用理论和实践结合的方法，帮助同学们摆脱“纸上谈兵”的束缚，从而得到全方面发展，提升他们自信心的同时，也帮他们获得面对他人的勇气和定力，相信同学们经过此次课程，在未来工作时，能够表现得比其他人更加优秀。

撰稿：罗伊婷

       摄影：罗伊婷

指导老师：萧婷婷老师

      供稿：创意写作学院