为进一步做好完满教育活动的质量提升，提高我校师生对完满教育活动满意度和好评度。本学期完满观察团仍以“持续关注、双向反馈”为主要工作模式，对完满教育活动需要有“具象性评价”和“好评指数”两件硬性“装备”协助观察工作同步进行成果的展示，确保完满观察团工作的系统化运行。

3月，綦江校区12支完满观察团抓住月度关键词---“发声”，共计观察活动25场,其中三星活动8场、四星活动14场、五星活动3场，积极发挥完满观察团发声口、温度计作用。

统筹全局，且看观察解难题

在本月的观察团工作中，各个观察员亲临活动第一现场，细致观察，认真记录，对观察的每一项活动，给出客观真实的评价，提供真诚且实用的建议，活力“发声”，为助推完满教育活动品质优化，留下属于观察员的独一份彩虹色。

在三月活动中，綦江校区围绕本学月主题词开展了许多精彩纷呈的活动，其中我校品牌活动“第十二届‘女生节’”三月热度持续不减。女生节为大家提供了一个信息交流分享平台：通过传播女性卫生知识和了解女生心理思维，引导广大女生更多关注自身的道德修养、文化内涵，心理健康，从容自信等综合素质的提高，帮助女生正确看待和审视自己，帮助女生们成长！让女生洋溢出内在的自信与热情，以更积极向上的心态面对生活。在这一天无论你是谁，你都是被太阳澳门集团网站er呵护的那一个！

但任出现了一些不足之处：现场人员冗杂密集，队伍长，效率低；前期对系列活动规则预告不足，导致参与者出现盲目排队的情况。

观察员要紧紧聚焦活动、跟进活动，审时度势、随机应变。针对活动可能出现的一些问题，做好预案，通过有效的沟通与交流，真诚的提供实效建议，让组织方能够及时避免错误，为参与方提供舒心的活动体验。

在“雷锋日志—传承雷锋精神，续写雷锋日记”主题活动中，同学们能够更好的学习并弘扬助人为乐、爱岗敬业、攻坚克难的雷锋精神，能树立正确的世界观、人生观、价值观。

观察员们进行全程动态追踪，细心地发现了：活动形式较为古板，不够创新，缺乏灵活性，对于同学们的思想启迪不够充分，存在一定混分现象；未做好活动突然情况的应变，现场签到出现后台崩溃，活动现场人员安排不够等问题。观察员们积极“发声”，用心建议，帮助组织方能够认识到自身问题，改进工作模式，对完满活动进行全面的优化升级！

在“缔造乌托邦”首届书院社区文化月开幕式中，观察员首先对该活动前期的宣传以及活动有序的中期过程表达了充分的肯定，并且认为该活动的前期宣传起了很大的作用，同时活动也运用了创新的方式，有效构建新型朋辈邻里关系，增强了书院给同学们带来的归属感和幸福感，有利于增强书院“家文化”氛围。

在约“绘”DIY涂鸦娃娃活动中，该活动为同学们打造了展现自我的审美能力和动手能力的舞台，能够让同学们舞动思维，燃烧灵感。据观察员反馈情况，该活动存在前期准备不充足，缺乏宣传力度，无法吸引到同学们的眼球等缺漏。

在“纸船承重”比赛决赛答辩活动中，活动主题是“扩展新思维，巧思筑新船”。辩论性活动可以锻炼同学们的语言表达能力，如何有逻辑、有条理地将观点表达准确是我们应该不断学习并丰富的必备技能。

观察员们完成对该活动的观察工作后，进行线下的交流探讨，指出该举办活动的各类不足：活动现场布置较为简陋，活动策划与实际略有出入等；比赛初赛物资准备不足，和选手没有沟通到位等问题；比赛决赛答辩活动没有具体安排，同学们的参与感不强，有缺席和迟到等问题。

惟实砺新，且盼春鸟啄新泥

工作优化是动态，队伍建设需常态。由校团委调研部牵头的完满观察团交流会是对整体观察团工作方向的指导，各观察团工作例会是自我省察、自我优化，各观察团可结合自身观察经验和观察特色，做好工作形式、观察任务重点、观察方式与渠道上的创新，让观察跨越全方位，多维度，以立体式结构清晰呈现。观察员是传音小鸟，在做好蓬勃“发声”的同时，还需营造好观察团的满园活力。

横山书院完满观察团在三月观察工作中，对观察工作进行了系统化的解读。发声材料统一格式并丰富内容，观察工作将从多视角、多维度展开，亲临活动第一现场，以多个观察小组的形式，对同时展开的多项活动，进行敏锐且细致的观察。据活动的开展调整观察团工作，调整时间差异。

数信&健管完满观察团与通信与信息工程观察团邀请邓艳老师做对接仪式，邓艳老师听取完满观察团成员工作中所遇到的问题并予以解答。该仪式解读了观察团的相关工作重点并确定了发声材料模板，以及对相关办公技巧具体操作的指导。兄弟团队的对话交流，经验共享，有利于达成观察零距离，沟通无障碍的内部工作模式，有利于打造特色完满观察团。

通信与信息工程观察团指导老师邓艳老师充分运用学院特色，总结过往经验，优化管理结构，将完满观察团进行内部优化升级。将观察团的管理层面细分为月负责人、周负责人和各类特色小组三大板块，层层包含，层层负责，能有效促进信息的高效对接。3月通信与信息工程观察团共计开展4次工作例会，工作进程具有详细的会议记录，能够不断复盘总结，统一材料格式，严密记录，及时修正预案，动态跟进。

完满观察团并不是单枪匹马地在战斗，是一个团队，各完满观察团间多多交流沟通，促进资源共享，发挥出属于我们的独一份团队协作智慧，全面促进观察工作提质增效。

精进求善，且望观察固基底

观察员奔波在各个活动的第一现场，不停追踪跟进每一项活动，直接连线活动组织方和参与方，打破双方沟通壁垒，拉近双方距离，做好双向反馈，为参与者提供更优质体验，增加参与者对完满活动的期待度与好评度。观察员们要深入到解活动的前、中、后期的工作重点。前期据活动亮点，找到具体观察重心，形成观察预案；中期在活动现场细心观察，观察活动组织方是否能将前期亮点落到实处；后期在活动结束后通过线下或线上等方式收集到参与方的感受与意见，并将收集材料反馈给组织方，真诚地提供最优质实用的建议。

观察员是是活动双方的“传声筒”，完满活动的“品鉴师”，是助推完满活动提质增效的“先锋队”。细致观察，严密记录，热情发声，准确发声，洪亮发声。

完满观察员是活动组织者和参与者的互通“桥梁”，一方面为参与者“发声”，客观理性地向组织方反馈；另一方面为组织者“发声”，帮助并提出真诚实用的建议。做好“双向反馈”，助力完满活动提质增效。

观察团工作不是枯燥的、乏味的，而是可以帮助我们拓宽眼界、增长见识的“独门秘籍”。希望各观察团能够在日后的观察工作中继续做到勤学勤问勤思考，好想好做好用功，永葆热忱，砥砺前行！

春意盎然之时，我们相约“綦”观，精于细，诚于心，活力“发声”!

文字：马粤 殷艺桓

图片：完满观察团

（团委供稿）