12月7至10日，中国通信工业协会通信和信息技术创新人才培养工程项目办公室在山东济南举办了全国高校“新媒体运营与网络营销”师资高级研修班。此次研修班由达内教育集团实战专家祁龙名师坐镇，汇聚了来自山东、北京、浙江、江苏、湖南、福建、黑龙江、广西、天津、重庆、河南等10多个省市的近50位高校教师。我校淬炼商学院市场营销教研室范保珠老师参与了此次培训。

以互联网和手机为代表的新媒体，承载着新的营销方式，新媒体营销用无法抗拒的市场力量展示了新经济模式对传统行业的巨大冲击，其迅猛发展的同时也催生了对专业人才的巨大需求。新媒体背景下，电商与社交媒体联手已成为电商发展模式的新潮流，以拼多多、小红书为代表的社交电商迅速崛起。如何运用新媒体进行产品销售，如何运用新媒体进行电商发展模式创新，成为当下急迫的研究课题。基于以上背景，祁龙老师以企业新媒体快营销策略为主题，分别从变化、困境、策略、实战四大内容板块集中授课培训。

互联网的变化、用户的变化、营销的变化

互联网经历了从web1.0到3.0时代的发展演变：即以四大门户、好123为代表的门户网站时代，到以新浪博客为代表的论坛博客时代，再到以微博、直播、短视频为代表的内容社交时代。随之而来的就是用户的变化，主要体现在消费者行为模式的变化：AIDA→AISAS。用户需求发生变化后，营销必然也发生相应的变化：从社交化、视频化到内容化，从微博、微信到今日头条、抖音。

企业营销的困境

面对科技、用户、营销的日益变化，企业出现了营销困境：在哪做营销？怎么做营销？即企业应该选择什么样的平台；应该用什么样的方式去做营销；应该做出什么样的内容。

企业快速进行营销效果的策略

新媒体营销能够快速的占领消费者的心智，操作的好可以给企业带来数以万计的曝光。针对企业营销困境，祁老师倡导了四种新媒体快营销策略：百度百科、百度知道、百家号、搜狐号、网易号、简书等搜索入口占领；知乎、小红书、悟空问答等内容平台覆盖；微博、微信等社交平台互动；优爱腾等视频平台曝光。企业以打造微博营销矩阵、品牌传播矩阵、自媒体传播矩阵，把自身优势结合管理、策略、方法、内容、效果进行有效的融合，形成一个网状的立体营销组合，通过实战运用从而助推企业发展，建立品牌，扩展渠道，从而实现矩阵式营销。

新媒体运营与网络营销实战

祁老师通过内容优化、图文设计、吸粉引流、社群构建等运营专题，详细讲解新媒体营销与运营的方法；通过微博、微信、自媒体、短视频等平台的运营实例，深刻剖析新媒体营销与运营的实战技巧。

微博推广技巧，企业可以从微博大号推广、微博付费投放、品牌合作互推、精准客户挖掘四个方面着手，还要结合知微数据，分析微博传播的效果。微信裂变式粉丝传播技巧，企业可以通过各种类型的免费微信群讲座，建立企业微信社群，实现粉丝增长，扩大品牌传播，促进产品销售。

自媒体运营技巧，企业首先要选择垂直领域，打造自身的特色；然后，有一个很好的自媒体名称，方便用户关注你、记住你，如咪蒙、胡辛束、papi酱、留几手等；其次，能提供持续的优质内容，进行有鲜明个性的创作；最后，企业要选择用户量大、访问量大的自媒体平台，如今日头条、企鹅号、一点号、大鱼号、百家号、搜狐号、网易号、简书、知乎等。

短视频是一种互联网内容传播方式，一般是在互联网新媒体上传播的时长在1分钟以内的视频传播内容；随着移动终端普及和网络的提速，短平快的大流量传播内容逐渐获得各大平台、粉丝和资本的青睐。如企业可以建立抖音企业号，通过视频、图片等内容输出形式在抖音上更好地探索品牌营销。

营销课程的课堂学习，远不能应对营销环境的变化，解决不了企业的营销问题。而如何改革课堂教学，更新与延伸课堂知识，给学生带来更多实用的知识，才是值得我们思考的问题。在过去的十年里，营销行业经历了翻天覆地的变化：从产品为王到渠道为王，再到现在的体验为王，企业经历了从注重产品质量到关注消费者体验、以及与其互动的转变。如今，仍然没有看到终点。而在媒体形态方面，则是报纸、杂志、电视等传统媒体向微博、微信，再向短视频、自媒体等新媒体发展的历程。此外，地段为王、流量为王，再到现在的粉丝为王，企业的营销方式经历了精准营销的变革。无论营销环境如何变化，企业营销不变的是永远要“变”，最终以创新的营销方式助力产品更快地触达消费者。

（淬炼商学院供稿）