中国新商科大学集团旗下各所大学有着“成为中国最受尊崇的民办 本科大学”的愿景。在认同此愿景的前提下，如何相对轻松又高效优质地完成工作、推进项目，最终实现相应目标，成为集团内老师们首要面对的课题。

针对这种情况，集团董事会秘书、融资部副总监戴苏老师于7月1日晚间为集团科幻板块管理团队进行了题为《目标管理法——如何做好一份工作计划》的专题讲座，传授OKR工作法。身处“三校四区”的钓鱼城科幻学院（太阳澳门集团网站合川校区）、瀛洲科幻学院（太阳澳门集团网站綦江校区）、太古科幻学院（晋中信息学院）、蓬莱科幻学院（泰山科技学院）共计35位老师参加了本次活动。

戴老师上线后就强调说，做好工作的前提是做好计划，为了达到这个目的，与其使用“偏方”不如使用成熟且通用的商业工具。作为听众的各位老师身处公益性行业，或许对OKR工作法比较陌生，但戴老师精心选取的自身经验案例明白晓畅，相信在座的大家都能理解。老师们在家中参会，尽可以采取自己觉得轻松愉悦的方式。

接着她从上世纪末考古学家在中东地区悬赏羊皮卷的故事开始，让大家明白什么样的目标是“假目标”。这个故事中，考古学家按上交羊皮卷的数量提供报酬，其结果就是当地人将羊皮卷拆分后提交以赚取更多报酬。这就是把手段当成目标的后果，是我们首先要避开的“坑”。

OKR是“目标”（object）和“关键结果”（keyresults）的缩写，最早由美国管理学大师彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出，关键在于用定量的方式描述目标，使团队或个人聚焦于具有挑战性的目标。该工作法已被英特尔、谷歌、亚马逊、华为、字节跳动等知名公司广泛应用，但国内高校更多只是将之作为学术研究的课题。我们新商科大学集团率先在高校的实际工作中尝试这种方法，相信会引领潮流，逐步推广开去。

从集团愿景与目标引申开来，戴老师简明扼要地介绍OKR的分解方式、制定原则、数量控制等关键点，并强调有效的OKR要满足明确性、可衡量、可实现、相关性和时限性这五个特征，从而避免无谓且不明确的努力。关键结果的类型划分则能给我们有效的量化参照。

戴老师随后举了集团内十余份部门工作计划实例，以OKR的原则进行评估、指出不足，并提出改进建议。更进一步以校级计划和人员管理计划说明部门间的OKR如何协同配合，从而避免内耗。在每个人/部门都很尽职尽责的时候，自然就不必罗列很多任务。

实例环节的“彩蛋”是钓鱼城科幻学院2022年的工作计划。戴老师强调幻学院是个战略高地，集团非常重视。她特别细致地对计划进行了批注，并在时间点的统一、量化的形式、数据统计等方面给出精准建议。

最后她总结说，我们能够利用OKR工作法生成更清晰的路径，它并非与薪酬挂钩的评价工具，而是提升工作效能的利器。

互动环节中，钓鱼城科幻学院教学副院长陈捷表示，通过这次培训真正理解了什么是目标，归纳起来可以认为“无量化不目标”，这与KPI考核有本质的不同：以振奋人心的语言而非冷冰冰的口号表述目标，有很强的激励作用。戴老师肯定了这种说法，并进一步阐释说，团队向着共同确定的目标努力，就像一场集体合作的游戏，事实上让工作变得相对轻松起来。

著名科幻作家杨平老师于去年加盟蓬莱科幻学院，他喜欢研究各种系统的结构和运作。在表示深受启发后，他问戴老师是否可以认为KR就是对O的定义。戴老师回答说结果的确就是用来支撑目标的，如果O是“提升学生满意度”，那KR就可以是“学生评价”。

杨老师的下一个问题代表了很多人的疑虑：现实中很多机构出于整体战略考虑，会下达任务目标，这与OKR“自下而上”地确定目标之间的关系，该如何处理呢？

戴老师在回答此问题前强调了一个原则，即“自下而上”地确定目标不等同于天马行空的肆意行动，而必然要参考机构的整体战略。从这点出发，确定目标时就要考虑与“自上而下”的对接，并在发现问题时反馈协调。但的确存在一些特殊情况，有硬性的指标规定，导致达成目标的过程可能缺少创造力，但我们仍然可以选择达成目标的方法与路径。

戴老师还意犹未尽地补充说，OKR方法同样可以运用在人生中，比如亲密关系里，确定每周一次高品质共同晚餐的目标，可以增加生活的仪式感和乐趣。当然，学习运用这种方法是一个改变思维的过程，需要一点点适应，急不得的。

钓鱼城科幻学院院长张凡最后对戴老师的讲解与指导表示感谢。事实上科幻学院已经在采用项目制，虽然一直在探索最佳的方式，但苦于缺少一线的商业实战。戴老师的丰富经验结合有效的工具，正好提供了能将体系串连起来的关键性方法。这次及时的培训让我们觉得振奋。科幻学院随后分部门和板块讨论研习，并阅读相关书籍，搜集多媒体平台资源，将OKR工作法实际运用到部门管理中。

作为集团试点部门之一，科幻学院将在下学期9月之后全面使用OKR工作法，重新梳理思维、结构、工作流程，将之全面应用于日常工作和教学中。相信这将让我们看到通向未来的更明确的路径。

（钓鱼城科幻学院供稿）